Ürün satın alımı saat 11:00'dan önce gerçekleştirilen ürünler aynı gün kargoya verilecektir. Saat 11:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya verilecektir.

Hesbım sekmesinden iade/değişim talebi oluşturduktan sonra verilecek iade/değişim kodunu paketin üstüne yazarak kargoya veriniz.

Diğer bir seçenek ise ürün kutusu içinden çıkan iade/değişim formunu kullanarak iade edebilirsiniz.

İletişime geçerek müştreri temsilcimizden yardım alabilirsiniz.

• Fatura tarihi 30 günü geçmemiş olmalıdır.

• Ürün etiketleri / paketi çıkarılmamış olmalıdır.

• Kullanılmamış ve yıkanmamış bir şekilde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.